Social Media για Multi-Level Marketers

Τι είναι το Μάρκετινγκ στα Social Media; (μέσα κοινωνικής δικτύωσης)
Το μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι μία διαδικασία δημιουργίας επισκέψεων στο website μας μέσω των σελίδων κοινωνικής δικτύωσης. Οι πιο γνωστές σελίδες κοινωνικής δικτύωσης είναι:
   * Facebook
   * Google+
   * Twitter
Χρησιμοποιώντας αυτές τις πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης σωστά μπορεί να μας αποφέρει δωρεάν προβολή, σε αντίθεση με την πληρωμένη προβολή. Όταν λέμε δωρεάν προβολή εννοούμε τη θετική δωρεάν προβολή. Η πληρωμένη προβολή από την άλλη είναι προβολή που αποκτάς αγοράζοντάς την. Η πληρωμένη προβολή είναι κάτι όπως διαφημίσεις στην τηλεόραση ή αγγελίες στην εφημερίδα.
Ιδανικά, αυτό που θέλετε να πετύχετε είναι να χρησιμοποιήσετε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να δημιουργήσετε επισκέψεις στα προσωπικά σας μέσα (όπως το website σας ή το blog σας).
Οπότε, ας συζητήσουμε μερικά πράγματα που μπορείτε να κάνετε και που χρειάζεται να αποφύγετε όταν χρησιμοποιείτε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να δημιουργήσετε επισκέψεις στις σελίδες σας.
Τι να Κάνετε και τι να Αποφύγετε στα Social Media
Αν θέλετε να δημιουργήσετε περιέργεια στην επιχείρησή σας και στα προϊόντα σας, τότε χρειάζεται να γράφετε αποτελεσματικές αναρτήσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Αυτό που στοχεύετε είναι να έχετε διαφήμιση “στόμα με στόμα” από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Ωστόσο υπάρχουν κάποιοι γενικοί εμπειρικοί κανόνες για να είστε αποτελεσματικοί με το μάρκετινγκ στα social media.
OXI SPAMMING

Μπορεί να νομίζετε ότι αν βάζετε λινκς από τα websites σας στα προφίλ σας στις σελίδες κοινωνικής δικτύωσης αρκετές φορές την ημέρα θα σας φέρει αποτέλεσμα. Στην ουσία όμως, αυτό είναι σαν να κάνετε spam ξανά και ξανά.
Σκεφτείτε το χρονολόγιό σας στο Facebook. Πώς σας φαίνεται όταν ένας από τους φίλους σας αναρτά λινκς προωθώντας την επιχείρησή του ξανά και ξανά αρκετές φορές μέσα στην ημέρα; Δε σας αρέσει και είτε διαγράφετε τις αναρτήσεις είτε απλά τις προσπερνάτε. Ίσως και να σκέφτεστε να τον διαγράψετε από φίλο σας, ακόμα κι αν τελικά δεν το κάνετε – ή ίσως και να το κάνετε, ποιος ξέρει… Αν το κάνετε αυτό στο προφίλ σας στα site κοινωνικής δικτύωσης θα κάνετε κακό στο μάρκετινγκ σας γιατί είτε θα σας αγνοήσουν είτε θα σας διαγράψουν.
Επίσης, μία άλλη μορφή spamming είναι να αναρτάτε τα λινκς από τα website σας στον τοίχο των φίλων σας χωρίς την άδειά τους. ΜΗΝ το κάνετε κι αυτό!
Οπότε, αντί να κάνουμε spamming, ας δοκιμάσουμε τα ακόλουθα:
Δώστε Αξία
Αντί να αναρτάτε λινκς από τις σελίδες σας, δώστε στους αναγνώστες σας χρήσιμες πληροφορίες. Το να γράφετε σε ένα blog είναι ένας υπέροχος τρόπος για να το κάνετε αυτό. Για παράδειγμα, αν προωθείτε ένα προϊόν, γράψτε για τα οφέλη αυτού του προϊόντος στο blog σας. Μετά, αναρτήστε έναν σύνδεσμο της ανάρτησης αυτής στα social media. Αν η ανάρτησή σας είναι σχετικά με μία βιταμίνη, μπορείτε να πείτε “Η βιταμίνη Χ προσφέρει ____” και μετά να έχετε το λινκ.
Ενθαρρύνετε Άλλους
Πείτε έναν ενθαρρυντικό λόγο στους άλλους ή αναρτήστε ένα ωραίο απόφθευγμα στο προφίλ σας. Κάνοντάς το αυτό σας βοηθάει να χτίσετε σχέσεις με τους φίλους ή τους followers σας.
Λύστε Προβλήματα
Όταν διαβάζετε αυτά που γράφουν οι άλλοι, ίσως δείτε κάποιον να αντιμετωπίζει κάποιες δυσκολίες. Ίσως να έχετε μία λύση – γράψτε τους για αυτή τη λύση. Αν η λύση, είναι με τη μορφή ενός εκ των προϊόντων σας ή της ευκαιρίας σας, γράψτε τους για αυτό. (απλά θυμηθείτε να χρησιμοποιήσετε τη Φόρμουλα Πρόσκλησης όταν γράφετε για την ευκαιρία σας ή τα προϊόντα σας).
Συγχαρείτε τους Άλλους για την Επιτυχία τους
Αν διαβάσατε ότι κάποιος άλλος φίλος σας στο mlm είχε κάποια επιτυχία, συγχαρείτε τον. Σε όλους αρέσει να τους συγχαίρουν και να τους αναγνωρίζουν.
Κοινή Λογική για τα Social Media

Τέλος, μερικά θέματα κοινής λογικής που χρειάζεται να θυμάστε όταν χρησιμοποιείτε τα social media για το μάρκετινγκ της επιχείρησή σας:

1. Γραφτείτε σε σελίδες κοινωνικής δικτύωσης όπου υπάρχουν άλλοι που μοιράζονται τα ίδια ενδιαφέροντα με εσάς. (προσωπικά ή/και επαγγελματικά), αλλά που δεν επιτρέπουν την ανάρτηση λινκς από επαγγελματικές ιστοσελίδες. Αυτός είναι ένα υπέροχος τρόπος να χτίσετε σχέσεις.

2. Βρείτε ομάδες κοινωνικής δικτύωσης που επιτρέπουν την ανάρτηση λινκς από επαγγελματικές σελίδες. Ξανά όμως, να είστε προσεκτικοί όταν κάνετε αναρτήσεις. Μην κάνετε spam σε αυτές τις ομάδες. Αντ’ αυτού, θα μπορούσατε να αναρτήσετε ένα λινκ για το blog σας έτσι ώστε να αποκτήσετε αξιοπιστία δείχνοντας ταυτόχρονα σεβασμό στους άλλους.

3. Πριν κάνετε μία ανάρτηση, κάντε την ακόλουθη ερώτηση:

– Αυτό είναι κάτι που θα ήθελα να διαβάσω εγώ;
– Αν διάβαζα αυτή την ανάρτηση, θα με απωθούσε από τη συγκεκριμένη MLM ευκαιρία;
– Υπάρχει κάτι χρήσιμο σ’ αυτή την ανάρτηση;
– Ακούγεται “spammy” ή ότι προσπαθεί να πουλήσει κάτι;

Αν μπορείτε να απαντήσετε τις τρεις πρώτες ερωτήσεις με “ναι” και την τελευταία με “όχι”, τότε η ανάρτησή σας είναι ασφαλής.

4. Να είστε ενδιαφέροντες ώστε οι ακόλουθοί σας να θέλουν να μάθουν περισσότερα για εσάς.

Αν θυμάστε το βασικό σκοπό του μάρκετινγκ σας social media και ακολουθείτε τους παραπάνω γενικούς κανόνες, τότε τα social media θα αποτελέσουν ένα εργαλείο για την επιτυχία σας. Επίσης, μπορούν να σας φέρουν πολλούς υποψηφίους για την MLM ευκαιρία σας.
Η μετάφραση και η δημοσίευση έγινε από τον Θεόδωρο Αραμπατζή με την άδεια του Tim Sales

Μετά τις Διακοπές + 3 Μικρά Μυστικά Επιβεβαίωσης των Συναντήσεων

Καλημέρα και καλή εβδομάδα. Μετά από αρκετές μέρες εκτός γραφείου, επιτέλους επέστρεψα. Όχι, δεν πέρασα άσχημα – πέρασα υπέροχα (διακοπές ήμουν), απλά μου έλειψε το γραφείο μου και η δουλειά μου. Ξεκίνησα με την πρωινή μου ρουτίνα και ήμουν έτοιμος για να ροκάρω!

Και μιας και έχω καιρό να αναρτήσω κάποιο νέο άρθρο στο blog μου, ας ξεκινήσω με τρία μικρά μυστικά που έμαθα από τον Tim Sales για το πώς να βεβαιώνομαι ότι τα ραντεβού που κλείνω όντως θα γίνονται και δε θα με στήνουν οι υποψήφιοι.

Διαβάστε παρακάτω τα 3 μικρά μυστικά και μάθετε πώς να επιβεβαιώνετε αποτελεσματικά τις συναντήσεις σας και να κάνετε τους υποψηφίους να εμφανίζονται:

3 Μυστικά για να Βεβαιωθείτε ότι η Συνάντησή σας θα Πραγματοποιηθεί

Ο Tim λέει ότι τον ενοχλούσε όταν οι υποψήφιοι δεν εμφανίζονταν στις συναντήσεις τους. Ο λόγος ήταν ότι είχε προγραμματίσει όλη την ημέρα του, είχε κανονίσει να είναι τα παιδιά στον παιδικό, πλήρωνε βενζίνη και πάρκινγκ για να πάει στο σημείο του ραντεβού, καθόταν στο σημείο της συνάντησης και τελικά ο υποψήφιος δεν εμφανιζόταν.

Αν γνωρίζετε τον Tim, θα ξέρετε ότι προφανώς έπαιρνε για να επιβεβαιώσει το ραντεβού, ωστόσο οι υποψήφιοί του δεν εμφανίζονταν. Έτσι, σκέφτηκε έναν διαφορετικό τρόπο για να επιβεβαιώνει τις συναντήσεις του.

Πρώτα απ’ όλα, χρειάζεται να θυμηθούμε τους λόγους για να κάνουμε επιβεβαίωση μίας συνάντησης:

1. Για να βεβαιωθούμε ότι ο υποψήφιος θα μπορέσει να αποκτήσει αυτό που μας είπε ότι θέλει/χρειάζεται στη ζωή του.
2. Για να βεβαιωθούμε ότι δε διέφυγε από το μυαλό του υποψηφίου μας.
3. Για να είμαστε σίγουροι ότι ξέρουν όλες τις λεπτομέρειες του σημείου και της ώρας που θα συναντηθούμε. Αυτό θα μπορούσε να περιλαμβάνει ντύσιμο (dress code), συγκεκριμένες οδηγίες (πχ σε ποιον όροφο, σε ποια αίθουσα), αν υπάρχει κάποιο κόστος συμμετοχής (αν πρόκειται για κάποιο εταιρικό γεγονός) κλπ
4. Ώστε να μπορέσουμε να σχεδιάσουμε και να έχουμε μία καλή ποσότητα δειγμάτων και προϊόντων μαζί μας.

Έχοντας στο νου μας αυτούς τους λόγους, ο Tim σκέφτηκε τα παρακάτω βήματα και το παρακάτω σενάριο για να κάνει επιβεβαίωση των συναντήσεών του.

Εδώ είναι τα 3 μυστικά καθώς και ένα σύντομο σενάριο του Tim Sales για το πώς να επιβεβαιώνετε σωστά τα ραντεβού σας:

1. Επιβεβαιώστε το ραντεβού σας την προηγούμενη νύχτα. Αυτό δίνει στον υποψήφιό σας αρκετό χρόνο να σχεδιάσει ή να προγραμματίσει εκ νέου το ραντεβού.
2. Η καλύτερη ώρα για να επιβεβαιώσετε είναι η ώρα που γνωρίζετε ότι μπορείτε να τον βρείτε. Αν γνωρίζετε ότι δουλεύει όλη μέρα, προσπαθήστε να τον βρείτε λίγο πριν ή αμέσως μετά τη δουλειά. Αν βάζει το μωρό της για ύπνο στις 2 το μεσημέρι, δοκιμάστε εκείνη την ώρα.
3. Όταν τον βρείτε, ΜΗΝ πείτε, “Θα έρθεις;” Αντ’ αυτού, δώστε μερικές λεπτομέρειες για τη συνάντηση όπως πώς να ντυθεί και για την τοποθεσία.
4. Επίσης, όταν τον βρείτε, ΜΗΝ τον προσβάλλετε λέγοντας, “Ήθελα να σου το θυμίσω σε περίπτωση που το είχες ξεχάσει.”

Αν χρησιμοποιήσετε ένα σενάριο όπως το παρακάτω, όταν τηλεφωνείτε για επιβεβαίωση, θα μπορέσετε να είστε πιο αποτελεσματικοί:

“Γεια σου Γιώργο, είμαι ο Θοδωρής. Τηλεφωνώ για να σε ενημερώσω ότι θα σε περιμένω στην είσοδο, δίπλα από τη ρεσεψιόν αύριο στις 4:30. Παρεμπιπτόντως, θα έρχομαι από καφε, οπότε θα είμαι ντυμένος σχετικά απλά αλλά όχι “χύμα”. Τα λέμε εκεί!”

Ελπίζω να σας βοηθήσει!

Να έχετε μία υπέροχη εβδομάδα.

Θεόδωρος Αραμπατζής

Τηλεφωνικές Συμβουλές – Παρατηρήστε

Ο ορισμός τη λέξης “παρατηρώ” είναι: Να έχω ή να αποκτήσω επίγνωση, ειδικά μέσω προσεκτικής και άμεσης προσοχής· να προσέχω.

Τώρα το να παρατηρείτε τι συμβαίνει δεν ισχύει μόνο για όταν είμαστε στο τηλέφωνο – ισχύει επίσης και για όταν είμαστε μπροστά στο άτομο ή για όσους κάνετε ομαδικές παρουσιάσεις, παρατηρώντας τους ανθρώπους στο κοινό.

Το να παρατηρείτε αυτό που συμβαίνει με τον υποψήφιό σας περιλαμβάνει το “να προσέχετε” το τι τους συμβαίνει, όχι απλά να το “βλέπετε”.

Πώς αντιδράει σε αυτά που λέτε ή κάνετε ή που του δείχνετε; Τι κάνει όταν του λέτε κάτι; Τι μπορούν να σας πουν αυτές οι παρατηρήσεις;

Αν ο υποψήφιός σας γέρνει προς εσάς, τότε ενδιαφέρεται για την παρουσίασή σας. Αν κοιτάει τριγύρω ή αν δε σας προσέχει, τότε χρειάζεται να αλλάξετε κάπως την παρουσίασή σας ώστε να τραβήξετε πίσω το ενδιαφέρον τους.

Ας πούμε ότι μιλάτε με κάποιον στο τηλέφωνο και ακούτε ένα μωρό να κλαίει ή να κάνει φασαρία. Ξέρετε ότι η προσοχή τους δε θα είναι σε εσάς. Οπότε, απλά πείτε, “Αυτό που ακούω είναι το μωράκι σου;” Πιθανόν θα πει ναι και ίσως και ζητήσει συγνώμη για το θόρυβο.

Πείτε, “Αγόρι ή κορίτσι; Πώς το λένε;” Μετά ρωτήστε, “Μήπως χρειάζεσαι να αφήσεις το τηλέφωνο για λίγο και να το χειριστείς;” Αυτό θα βοηθήσει στο να χτίσετε μία καλή σχέση περισσότερο σχεδόν από οτιδήποτε άλλο θα πείτε ή θα κάνετε.

Αν το σκεφτείτε, αυτό όλο ταυτίζεται με το να δείχνουμε ενδιαφέρον στον υποψήφιό μας και να έχουμε την πρόθεση να κάνουμε τη ζωή του καλύτερη.

Συχνά, κάποιοι δικτυωτές είναι τόσο μπερδεμένοι όταν παρουσιάζουν την ευκαιρία τους ή πουλάνε τα προϊόντα τους που δεν παρατηρούν πραγματικά όσα συμβαίνουν.

Θυμάμαι όταν πρωτοξεκίνησα στη δουλειά έκανα μία παρουσίαση τα προϊόντα και ο υποψήφιος είχε τρία παιδιά που αποσπούσαν συνεχώς την προσοχή μας από την παρουσίαση. Έριχναν τα προϊόντα πάνω στον καναπέ και επάνω μου. Αυτό συνέβη απλά γιατί είχα αποτύχει να παρατηρήσω.

Αυτό που απέτυχα να παρατηρήσω ήταν τα παιδιά. Σίγουρα τα είδα· ποιος δε θα μπορούσε να τα δει άλλωστε! Αλλά δεν τα παρατήρησα σύμφωνα με τον παραπάνω ορισμό. Αν τα είχα παρατηρήσει “μέσω προσεκτικής και άμεσης προσοχής” – θα έβλεπα ότι το κλειδί για να πουλήσω προϊόντα σ’ αυτό τον υποψήφιο θα ήταν μέσω των παιδιών. Άλλωστε, μέρος των προϊόντων που πουλούσαν ήταν προϊόντα για παιδιά! Θα μπορούσα να είχα μιλήσει και να είχα δείξει τη σειρά των παιδικών προϊόντων!

Όπως ίσως γνωρίζετε αν έχετε ακούσει το Professional Inviter, συχνά ηχογραφώ τις συζητήσεις μου με υποψηφίους. Μόλις κλείσω το τηλέφωνο ακούω την ηχογράφηση και το αστείο είναι ότι – μπορώ πάντα να ακούσω πράγματα στην ηχογράφηση που δεν τα “έπιασα” κατά τη διάρκεια του τηλεφωνήματος! Ωστόσο, κάνοντάς το αυτό αρκετές φορές, οι δυνάμεις παρατήρησής μου έχουν γίνει οξύτερες. Μπορώ καλύτερα να παρατηρώ τι συμβαίνει κατά τη διάρκεια του τηλεφωνήματος και να προσαρμόσω την παρουσίασή μου όπως χρειάζεται

Με σεβασμό,

Tim Sales

Η μετάφραση έγινε από τον Θεόδωρο Αραμπατζή, με την έγγραφη άδεια του Tim Sales